Banco de La Familia Conquista Reconocimiento
El compromiso con el desarrollo social y económico de la comunidad, combinado con un servicio de calidad que realiza y con el profesionalismo, han conferido para El Banco de la Familia, dos importantes certificaciones de la MicroRate Agencia de Rating (evaluación) de las micro finanzas. Una se refiere al buen retorno social de la institución, con la combinación de éxito y compromiso social. Otra está relacionada con la evaluación financiera, de dónde ha obtenido B +, una de las mejores puntuaciones asignadas a una institución de micro finanzas en el Brasil.
Sobre la cuestión de la responsabilidad social, los auditores de MicroRate señalaran una buena profundidad en el nicho del microcrédito periurbanas, incluso el compromiso social, la identificación del personal con la misión institucional y plan estratégico basado en la misión.
"El Banco de la Familia es una microfinanza en proceso de consolidación, con excelentes resultados financieros y un buen desempeño operativo. Cuenta con una metodología crediticia buena, basada en un esquema tradicional.
El Banco de la Familia se desarrolla en un mercado estable y con gran potencial de crecimiento ", señala el informe.
Pionero en la evaluación social de los resultados
El Banco de la Familia es la primera institución brasileña del tercer sector, vinculados a microfinanzas a realizar una evaluación de sus resultados sociales, paralela con la evaluación financiera. Para el gerente ejecutivo Rita Cardoso, esto da a la institución una mayor transparencia, y proporciona nuevas herramientas para apoyar la gestión de la institución. "Aunque no sea obligatorio realizar estas evaluaciones, creemos que son importantes como una herramienta para el análisis y comparación con el sector, donde nos enteramos de los cuales son los puntos fuertes y lo que podemos mejorar en nuestro trabajo", dice Rita.
Ella señala que los resultados son basados en los números y en la actuación del Banco de la Familia en los últimos años. "Dos auditores permanecieran durante una semana acompañando a la rutina del trabajo, analizando las cifras del Banco de la Familia. Basándose en sus observaciones y análisis de una serie de informes que enviamos es que los certificados nos fueran concedidos", dijo el gerente ejecutivo, señalando que el Banco tuvo en la cuestión del rating financiera (evaluación), uno de los mejores puntajes IFMs (instituciones de microfinanzas) de Brasil.
Ella dice que más importante que el reconocimiento positivo de sus acciones y resultados, las evaluaciones económicas y sociales sirven de estímulo para el Banco de la familia seguir creciendo con calidad para lograr más eficacia en las operaciones, contribuyendo para el desarrollo social y económico de las regiones donde opera, en particular en la Sierra de Santa Catarina y gaucha. "Los informes finales presentan también algunos puntos a mejorar y basados en estas informaciones, trataremos de mejorar nuestra metodología de trabajo", dice Rita.
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