Banco da Família Conquista Reconhecimento

O comprometimento com o desenvolvimento social e econômico da comunidade, aliado a qualidade dos serviços que realiza e o profissionalismo com que atua, conferiram ao Banco da Família, duas importantes certificações, da MicroRate Agência de Rating (avaliação) de Microfinanças. Uma é referente ao Bom Retorno social da instituição, com a combinação de bom resultado e compromisso social. Outra está ligada a avaliação financeira, onde obteve B+, uma das melhores notas conferidas a uma instituição de microfinanças no Brasil.

Na questão do compromisso social, os auditores da MicroRate apontaram o bom aprofundamento no nicho do microcrédito periurbano, compromisso social, identificação do pessoal com a missão institucional e plano estratégico baseado na missão.

“O Banco da Família é uma microfinanceira em processo de consolidação, com excelentes resultados financeiros e bom desempenho operacional. Conta com uma metodologia creditícia boa, baseada em um esquema tradicional. O Banco da Família se desenvolve em um mercado estável e com amplo potencial de crescimento”, aponta o relatório.

Para a gerente executiva do Banco da Família, Rita Cardoso, mais importante do que o reconhecimento positivo de suas ações e resultados, as avaliações financeira e social servem de estímulo para o Banco continuar crescendo com qualidade para obter ainda mais eficiência nas operações, contribuindo para o desenvolvimento social e econômico das regiões onde atua, notadamente as Serras catarinense e gaúcha. “Os relatórios finais apresentaram também alguns pontos à melhorar e com base nestas informações, vamos buscar aperfeiçoar nossa metodologia de trabalho”, garante Rita.

Pioneirismo na avaliação social dos resultados

O Banco da Família é a primeira instituição brasileira do terceiro setor, ligada a microfinanças a realização uma avaliação de seus resultados sociais, paralelamente a avaliação financeira. Para a gerente executiva Rita Cardoso, isto confere a instituição uma maior transparência, além de proporcionar novas ferramentas de apoio a gestão da instituição. “Embora não seja obrigatória a realização destas avaliações, entendemos serem importantes como instrumento de análise e comparação com o setor, onde descobrirmos quais os pontos fortes e o que podemos melhorar em nosso trabalho”, comenta Rita.

Ela ressalta que os resultados tem como base os números e atuação do Banco da Família dos últimos anos. “Dois auditores permaneceram por uma semana acompanhando a rotina de trabalho, analisando os números do Banco da Família. Com base em suas observações e na analise de uma série de relatórios que enviamos, é que os certificados foram concedidos”, destaca a gerente executiva, lembrando que o Banco da Família obteve na questão do rating financeiro, uma das melhores notas entre as IMFs (Instituições Microfinanceiras) do Brasil.

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